Obchodní podmínky ubytování

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem ubytovacího zařízení (dále jen „ubytovatel“) a hostem (dále jen „host“), který si rezervuje a využívá ubytovací služby.

2. Rezervace a potvrzení pobytu

• Rezervace se provádí prostřednictvím rezervačního systému, e-mailem nebo telefonicky.

• Rezervace je platná po potvrzení ubytovatelem a po uhrazení případné zálohy ve výši 100% z celkové ceny.

• Ubytovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout, pokud host nesplní podmínky rezervace.

3. Ceny a platby

• Cena ubytování je stanovena dle platného ceníku.

• Ubytovatel vždy požaduje zálohu na ubytování, jejíž výše bude hostovi sdělena při potvrzení rezervace.

• Doplatek ceny se hradí při příjezdu/odjezdu (hotově, nebo převodem, dle možností ubytovatele).

4. Check-in a check-out

• Nástup na pobyt (check-in) je možný od 15:00 do 20:00.

• Ukončení pobytu (check-out) do 11:00.

• Pozdní odjezd je možný pouze po dohodě s ubytovatelem.

5. Práva a povinnosti hosta

• Host je povinen se chovat tak, aby nerušil ostatní hosty a dodržoval domovní řád.

• Host odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele během pobytu.

• Kouření je ve všech apartmánových domech přísně zakázáno.

• Pobyt domácích mazlíčků není povolen.

6. Odpovědnost ubytovatele

• Ubytovatel odpovídá za věci vnesené hostem v souladu s občanským zákoníkem.

• Ubytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí (např. výpadek energie, povětrnostní podmínky).

7. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.

• Ubytovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat.

STORNO

1. Rezervace je závazná a potvrzuje se uhrazením zálohy ve výši 100%.
2. V případě zrušení pobytu 14 dní před uskutečněním vracíme 50% celkové ceny. 

3. Termín je možné změnit termín, pokud:
• Host nás informuje nejméně 60 dní před původním termínem příjezdu.
• Nový termín pobytu je vybrán do 3 měsíců od původního data pobytu (změna závisí na dostupnosti ubytování).
• Změna termínu je možná pouze jednou.
4. Pokud host neoznámí změnu termínu včas nebo nepřijede, záloha propadá v plné výši.
5. Předčasné ukončení pobytu – částka za nevyužité noci se nevrací.
6. Výjimky mohou být uděleny pouze ve zvláštních případech (např. vážná nemoc, nepředvídatelné okolnosti), a to na základě individuální domluvy.